ขั้นตอนการ Outsourcing กระบวนการ ทางธุรกิจ ที่คุณควรรู้

   ขั้นตอนการ Outsourcing กระบวนการ ทางธุรกิจ ที่คุณควรรู้ ในยุคดิจิทัลที่ธุรกิจต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงและการแข่งขันอย่างรวดเร็ว การทำ Outsourcing หรือการจ้างบุคคลภายนอกให้ดูแลกระบวนการบางส่วนในธุรกิจกลายเป็นทางเลือกยอดนิยมที่ช่วยลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ และเปิดโอกาสให้ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งสำคัญอื่น ๆ ได้มากขึ้น บทความนี้จะแนะนำขั้นตอนสำคัญในการ Outsourcing กระบวนการทางธุรกิจ เพื่อให้คุณสามารถนำไปปรับใช้ได้อย่างมั่นใจและประสบความสำเร็จ

ขั้นตอนการ Outsourcing กระบวนการ ทางธุรกิจ ที่คุณควรรู้

1. ทำความเข้าใจกับความจำเป็นของการ Outsourcing
2. เลือกกระบวนการที่เหมาะสมสำหรับการ Outsourcing
3. ค้นหาผู้ให้บริการที่เหมาะสม
4. ตั้งเป้าหมายและวางขอบเขตการทำงาน
5. ติดตามและประเมินผลการทำงาน

1. ทำความเข้าใจกับความจำเป็นของการ Outsourcing

ก่อนที่คุณจะตัดสินใจ Outsourcing สิ่งแรกที่ควรพิจารณาคือความจำเป็นและวัตถุประสงค์

• คุณต้องการลดต้นทุนหรือไม่?
• กระบวนการใดที่ใช้เวลาและทรัพยากรมากเกินไป?
• มีทักษะเฉพาะด้านใดที่ทีมของคุณขาดอยู่?

Tip: การทำ SWOT Analysis จะช่วยให้คุณมองเห็นจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และความเสี่ยงของการ Outsourcing ได้ชัดเจนขึ้น

2. เลือกกระบวนการที่เหมาะสมสำหรับการ Outsourcing

ไม่ใช่ทุกกระบวนการที่ควร Outsourcing คุณควรเลือกกระบวนการที่:

• ไม่ใช่กิจกรรมหลัก (Core Business)
• ต้องการทักษะเฉพาะด้าน เช่น IT Support, การจัดการข้อมูล หรือบัญชี
• มีปริมาณงานที่สามารถคาดการณ์ได้

ตัวอย่าง: ธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงระบบบริหารจัดการข้อมูลลูกค้า อาจจ้างบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญด้าน Cloud Solutions เช่น Cloud Doctor ช่วยดูแลข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัยและเป็นระบบ

3. ค้นหาผู้ให้บริการที่เหมาะสม

การเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสมคือหัวใจสำคัญของการ Outsourcing ที่ประสบความสำเร็จ

• ตรวจสอบความน่าเชื่อถือ: ศึกษาประวัติ ผลงาน และรีวิวจากลูกค้าก่อนหน้า
• เปรียบเทียบราคา: ตรวจสอบว่าค่าบริการสอดคล้องกับงบประมาณ
• สอบถามบริการเพิ่มเติม: เช่น การให้คำปรึกษาหรือการดูแลหลังการขาย

CTA: สำรวจบริการ Cloud Doctor ที่นี่ เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

4. ตั้งเป้าหมายและวางขอบเขตการทำงาน

เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น คุณควร:

• กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน เช่น ระยะเวลาการส่งมอบงาน และผลลัพธ์ที่คาดหวัง
• ระบุขอบเขตของงาน และข้อมูลที่จำเป็นต้องแชร์กับผู้ให้บริการ

ตัวอย่างการตั้งเป้าหมาย:

"ลดเวลาในการประมวลผลข้อมูลลง 30% ภายใน 6 เดือน โดยใช้ระบบจัดการข้อมูลบนคลาวด์ที่พัฒนาโดยผู้ให้บริการ"

5. ติดตามและประเมินผลการทำงาน

หลังจากเริ่มต้น Outsourcing คุณควรติดตามและประเมินผลอย่างต่อเนื่อง

• ตั้งรอบการตรวจสอบงาน เช่น ทุก 2 สัปดาห์
• ใช้ Key Performance Indicators (KPIs) วัดผล เช่น ความแม่นยำของข้อมูลที่ได้รับ หรือระยะเวลาการตอบสนอง

หากมีข้อผิดพลาดหรือความไม่สอดคล้อง คุณสามารถปรับเปลี่ยนข้อตกลงหรือหารือกับผู้ให้บริการทันที

ข้อดีของการ Outsourcing กับ Cloud Solutions

1. ลดต้นทุนการจัดการ: คุณไม่จำเป็นต้องลงทุนในโครงสร้างพื้นฐาน IT
2. เพิ่มความปลอดภัยของข้อมูล: ด้วยมาตรการป้องกันและการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
3. ความยืดหยุ่นสูง: สามารถปรับขนาดบริการตามความต้องการของธุรกิจ

สรุป

  การทำ Outsourcing กระบวนการทางธุรกิจเป็นวิธีที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถโฟกัสกับสิ่งสำคัญ ขณะเดียวกันยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจ Outsourcing ควรผ่านการวิเคราะห์และวางแผนอย่างรอบคอบ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุ้มค่าและตอบโจทย์เป้าหมายของคุณ

  ให้ Cloud Doctor ช่วยคุณก้าวไปอีกขั้น! เพิ่มความคล่องตัวให้ธุรกิจของคุณด้วยบริการจาก Cloud Doctor หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่าน LINE